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L' App 112

mrmarcrottiersweb
10 août 2017
2 min de lecture

Le principe

Voici quelques semaines, les centres d’appel urgent ont lancé sur smartphone l'« APP 112 BE ».

En cas d’aide urgente demandée aux pompiers, à la police ou aux services médicaux (ambulance), l’utilisateur de cette application clique sur l’icône correspondante pour être mis en relation avec le service concerné. Il n’est donc même plus nécessaire de mémoriser le numéro d’appel ad hoc.

La localisation

Un smartphone offre la fonction de localisation. La faculté pour les services de secours de localiser l’appelant de manière automatisée permet ainsi de gagner un temps précieux. De même, en cas de perte de communication, le service 112 tentera de rétablir la communication perdue.

Le chat

Pour les personnes ayant des troubles de la parole ou étant malentendantes, une messagerie de type « chat » est disponible. Cette fonctionnalité est intéressante en cas de difficulté d’expression verbale dans l’une de langues nationales ou en anglais mais également lorsque le bruit ambiant perturbe l’audition.

Particularités

L’usage d’une application « intelligente » sur smartphone présente l’avantage de stocker des informations critiques, qui sont transmises de manière automatique au moment même de l’appel. L'enregistrement de ces informations dans l'application présente plusieurs avantages : vous pouvez autoriser la transmission de certains renseignements médicaux, comme ceux liés à des problèmes cardiaques, aux allergies médicamenteuses, à l'épilepsie, au diabète.

Les équipes d’intervention disposent donc de données fiables et précieuses au moment de porter les premiers secours.

Le téléchargement

L'application est disponible dans l'« Apple App Store » ainsi que le « Google Play Store ».

Limitations

L'application 112 BE ne fonctionne qu’en Belgique.

L’appel par téléphone fixe ou par GSM

Les numéros classiques restent d’application, pour les liaisons classiques par téléphone fixe et par GSM: